논산시(시장 임성규)는 지난 2월 24일(화) 시청 회의실에서 시민들의 다양한 욕구와 생활현장에서 발생하는 불편사항을 발굴하여 시정에 반영 시민들의 삶의 질 향상을 도모코자 읍면동장의 추천을 받은 민원모니터 59명에게 위촉장을 수여하였다.
이날 위촉된 민원모니터는 2년 임기로 주요 임무는 생활주변의 불편사항 또는 불법행위, 민원처리과정에서의 불친절행위와 불만사항, 제도개선사항, 미담수범 사례 등 그 종류와 형태에는 제한이 없다.
앞으로 민원모니터는 시 홈페이지 민원전용방과 전화로 제보하면 처리결과를 시 홈페이지 민원모니터 전용방을 통해 처리결과를 통보받게 된다.
또한 제보사항중 채택된 주민불편사항 또는 사례를 전파할 필요성이 있는 미담사례 등에 대하여는 만원상당의 상품권을 지급 적극적인 업무수행과 사기진작을 도모할 예정이다.
임성규 논산시장은 적은 예산과 노력으로 해결 해 드릴 수 있는 일이 많을 거라면서 크던, 작던 시민들의 불편을 해소하고 모두가 잘사는 논산을 만들기 위해 적극 동참해 줄 것을 당부했다.
(사진 : 논산시 민원모니터 위촉장 수여식 개최 장면)