엄청난에산을 들여 겉치레에 치중해 시민불편을 가중시켰다는 비난에 직면한 논산시청 홈피

논산시가 3억7천2백만원의 예산을 들여 개편한 시청 홈페이지가 개편전에 비해 오히려 시민참여도가 줄어드는 등 겉치레에 치중해 예산만 낭비했다는 비난에 직면하고 있다,

논산시가 2007년 조달청에 의뢰한 입찰공고를 거쳐 동사업을 수주한 서울시 소재 모회사가 1년여의 작업끝에 지난 6월 오픈한것으로 알려진 논산시청 홈페이지는 이를 이용하는 시민이 자료검색이나 민원을 위해 해당부서를 한번 클릭으로 찾아들어갈수 있었던 기존의 홈페이지와는 달리 메인창 회면에서 다시 해당부서를 찾아야하는 2중 검색 구조로 돼있어 번거롭고 불편하다는것,

이런불편 때문에 논산시청 홈페이지를 방문하는 네티즌들의 외면으로 논산시청 홈페이지는 검색인수를 기준으로 매긴 포털 다음의 랭킹 순위에서 충남도내 지자체중 16위에 머물고 있는것으로 알려졌다,

더욱 지유게시판을 이용하는 시민들의 이용수가 급감하고 있으며 그나마 외지인들의 상업광고 등이 게시물의 대부분을 차지하고 있는것으로 나타나 홈페이지 제작과정에 문제가 있었다는 지적이 잇따르고 있다,

각부서별 이용율도 저조한 편이어서 담당부서의 사려깊지 못함이 예산낭비만 초래했다는 여론이 무성해지고 있다,

이런 시민들의 지적이 잇따르는 가운데 논산시는 홈페이지운용과 관련해 개편한 프로그램과 병행해서 구 홈페이지를 병행해서 운용하고 있어 이는 오히려 네티즌들의 혼란만 가중시키고 있다는 비판도 제기되고 있다,

이와 관련해 시청 담당부서의 한 실무자는 개편한 시청홈페이지는 새로운 시대감각에 맞게 개편된것으로 안다며 시민들의 지적에 대해서는 향후 개선방안을 마련할것이라고 말하기도 했다,

한편 새로 개편한 홈페이지에 대한 만족도를 묻는 논산시의 자체 설문조사에서도 불만족과 매우불만족 보통 등을 합한 답변이 70%를 넘고 있는것으로 나타나고 있어 이러한 네티즌들의 볼멘 소리를 입증하고 있다,

논산시의회 홈페이지는 더욱 심각해 아예 무용지물이라는 시민들의 혹평이 뒤따르고 있다,

의정활동에 대한 소개나 홍보등에 대한 소개란은 의원들의 의회 회의광경 이나 현장방문 사진과 그간의 의회회의록 을 게시해 놓은데 그치고 자유게시판 등에도 시청 자유게시판과 마찬가지로 시민들의 참여율과 이용율은 극히 저조한 것으로 나타났다,

특히 논산시의회에 구성해 놓고 있는 기업유치특별위원회 소개란에는 활동실적은 물론 향후 활동계획등에 대해서도 아예 게시물이 단 한건도 없었고 얼마전 발족한 농촌발전특위에 대해서는 특위에 대한 소개글 조차 없는것으로 나타났다,

이에 대해 취암동에 거주하는 한 시민은 인터넷 이용율이 급증하는 추세에 비추어 논산시의회의 홈페이지 운용 수준은 기대이하 라고 말하고 홈페이지 활성화를 통해 시민들의 의정에 대한 관심도를 높여나가야 할것이라고 말하기도 했다,

기존의 시청홈피

논산시가 홈페이지 개편이후 자체설문조사 결과

제목 홈페이지 만족도 설문조사

설문기간 2008-06-02 ~ 2008-06-16 참여인원 48명

◎귀하의 성별은 무엇입니까?
남 45% (응답자 22/48)

여 54% (응답자 26/48)

◎귀하의 나이는 어떻게 되십니까?

20세 이하 14% (응답자 7/48)

20~29세 10% (응답자 5/48)

30~39세 35% (응답자 17/48]

40~49세 25% (응답자 12/48)

50~59세 12% (응답자 6/48)

60세 이상 2% (응답자 1/48)

◎귀하의 직업은 무엇입니까?

회사원 22% (응답자 11/48)

자영업 8% (응답자 4/48)

공무원 22% (응답자 11/48)

학생 18% (응답자 9/48)

주부 8% (응답자 4/48)

기타 18% (응답자 9/48)

◎ 논산시 홈페이지를 얼마나 방문하십니까?

1일 1회 이상 52% (응답자 25/48)
1주일 1회 이상 18% (응답자 9/48)
1달 1회 이상 29% (응답자 14/48)

◎논산시 홈페이지 방문시, 자주 사용하는 메뉴는 무엇입니까?

논산초대 12% (응답자 6/48)
열린시정 35% (응답자 17/48)
전자민원 8% (응답자 4/48)
놀뫼경제 8% (응답자 4/48)
시민광장 22% (응답자 11/48)
관광포털 12% (응답자 6/48)

◎새로 오픈한 논산시 홈페이지는 예전 홈페이지에 비하여 어떻습니까?

매우 만족한다 12% (응답자 6/48)
만족한다 14% (응답자 7/48)
보통이다 27% (응답자 13/48)
불만족한다 20% (응답자 10/48)
매우 불만족한다 5% (응답자 12/48)

◎논산시 홈페이지 이용중 불편한 사항은 어떤 것이 있습니까?

민원신청 10% (응답자 5/48)
정보부족 23% (응답자 11/48)
메뉴구성 30% (응답자 14/48)
기 타 34% (응답자 16/48)

◎정보검색 만족도는 어떻습니까?

매우 만족한다 8% (응답자 4/48)
만족한다 14% (응답자 7/48)
보통이다 54% (응답자 26/48)
불만족한다 10% (응답자 5/48)
매우 불만족한다 12% (응답자 6/48)

◎새로 서비스 되는 <생활지리정보>서비스는 어떠십니까?

매우 편리하다 10% (응답자 5/48)
편리하다 31% (응답자 15/48)
보통이다 45% (응답자 22/48)
불편하다 4% (응답자 2/48)
매우 불편하다 8% (응답자 4/48)

◎ 논산시 시정을 전달하는 입장에서 볼 때, 개편된 홈페이지는 이전 홈페이지보다 논산시정을 효율적으로 잘 전달합니까?

매우 만족한다 12% (응답자 6/48)
만족한다 16% (응답자 8/48)
보통이다 41% (응답자 20/48)
불만족한다 12% (응답자 6/48)
매우 불만족한다 16% (응답자 8/48)

썰렁한 의회 홈피의 자유게시판 그나마 외지인들의 사업광고판으로 전락하고 잇다,

활동 실적도 계획도 없는 기업유치특위의 유명무실을 드러낸 의회 홈피

의회 활동실적은 없다?